周三，一辆标致308来厂，车主反应的问题是：双手扶着方向盘，往上下左右四个方向轻轻晃动时，有非常明显的松旷，并且转动方向盘时的声音也比之前大。这个问题让车主担忧，毕竟是转向方面的问题，难以继续安心开车。

接到车后，师傅先在车里晃动方向盘检查，看问题是否存在，因为有很多时候，车主并不能很准确地描述爱车存在的问题。结果，师傅检查发现方向盘确实很松旷，比大部分车的方向盘都要松旷很多，肯定有问题存在。

这辆标致308是2013年出厂，到现在已经有6年多的时间，而仪表显示的里程很少，看来车主并不经常开车。下图所示，师傅就这样先是前后晃动方向盘，再左右晃动方向盘，有明显松旷。根据经验判断，可能是方向管柱的轴承有问题。

随后，师傅趴在方向管柱下部，让另一位师傅晃动方向盘，确认是方向管柱中间的一个轴承有问题。师傅表示，这个轴承暂时对行车安全影响不大，只会对操控性有一定的影响，并且这个轴承很难单独更换，只有换新方向管柱总成才可以。

遗憾的是，这辆车已经过了质保期，得车主自费维修。车主考虑后，同意更换新方向管柱总成。下图所示，方向管柱已经被师傅拆下。

隔天，新的方向管柱到货，下图1是新方向管柱，2是旧方向管柱。​

看着旧方向管柱，师傅演示了一下旧管柱的问题，绿色箭头所示，师傅晃动管柱的万向节位置，橙色箭头所示的轴承位置有明显松旷。​

下图箭头所示，就是这个轴承出现问题，内部有松旷。这个轴承应该也能单独更换，只是本地找不到维修的地方，更换难度也比较大。综合考虑，还是换一个新方向管柱总成更好一些。​

由于点火锁没有问题，它是在旧方向管柱上面安装，也就是下图绿色区域所示的部分，需要把它拆下并安装到新管柱上面才行​。但是，绿色箭头所示，这是一个锁死螺丝，也叫做防盗螺丝，它固定着这个锁芯，需要把这颗螺丝拆下。

这颗螺丝之所以叫防盗螺丝，是因为常规工具不能拆下它，只有把它凿下来才行。下图箭头所示，师傅正在凿这个螺丝。​

防盗螺丝被凿松后，师傅用大力钳拧下它，如下图所示。​

下图绿色区域所示的防盗螺丝被拧下后，并不表示这个锁芯可以拆下，此时的方向管柱处于锁死状态，管柱无法转动，必须插入钥匙才能把红色箭头所示的锁芯固定销按下去，然后才能取出锁芯。

下图所示，师傅插入钥匙后，拧动钥匙就能把这个销子按下并取出锁芯。​

锁芯被取出后，师傅直接把它安装到新方向管柱上面，如下图所示，把箭头所示的这个销子按下就能安装到里面。​

锁芯安装到新管柱上面后，师傅又找来一个螺丝把锁芯固定好，再次检查新管柱没问题后，​直接安装到车上，怎么拆下就怎么安装。下图所示，方向盘已经被安装到管柱顶端，再把安全气囊游丝和安全气囊安装就可以。

当师傅把拆下的零件都安装之后，启动发动机并晃动方向盘，上下左右晃动都正常，没有之前的松旷感，问题解决。车主在接到车并检查正常后，表示以后可以安心开车了。

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